Politique de remboursement
Politiques de retour
Date d’entrée en vigueur : 1er février 2026
Chez SnowLab, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez suivre nos politiques de retour et de remboursement.
Entreprise :
DOBALLAH INVESTMENTS LLC
333 Las Olas Way
Fort Lauderdale, Floride 33301
É.-U.
1. Conditions de retour
-
Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception.
-
Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage original.
2. Processus de retour
Pour initier un retour, contactez-nous par courriel à helpsnowlab@gmail.com, où vous recevrez l’autorisation pour retourner votre commande.
3. Adresse de retour
Veuillez envoyer les produits à l’adresse suivante :
Jack LI
D207, Jun Feng Ke Chuang Yuan
Jun He Jie Dao, Baiyun
Guangzhou, Guangdong
Code postal : 510000
Chine
(Note : pour le Québec, vous pouvez ajouter une mention comme « Les frais d’expédition internationale peuvent s’appliquer » ou fournir une adresse locale si disponible.)
4. Remboursement
Une fois le produit retourné reçu, nous traiterons le remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables. L’argent sera retourné via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
5. Articles non remboursables
Certains produits, tels que les articles en promotion ou les cartes-cadeaux, ne sont pas remboursables.
6. Frais d’expédition
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Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un produit défectueux ou une erreur de notre part.
7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Nous recommandons de vérifier cette page régulièrement afin de rester informé de tout changement.
8. Contact
Pour toute question concernant nos politiques de retour et de remboursement, contactez :
DOBALLAH INVESTMENTS LLC
333 Las Olas Way
Fort Lauderdale, Floride 33301
É.-U.
Courriel : helpsnowlab@gmail.com